Signatus

Soporte

¿Una duda, un problema, una sugerencia? Cuéntanoslo y te respondemos por correo. Si es sobre un programa concreto, dinos cuál.

Preguntas frecuentes

¿Pólizas y Legítima son gratis de verdad?

Sí, gratis y sin límite de uso, para siempre. Son las herramientas de documento de la suite y forman el plan Básico. El plan Completo (10 €/mes por notaría) añade la Agenda y el Control Horario, que son servicios en la nube con costes de servicio detrás.

¿Mis documentos pasan por vuestros servidores?

En Pólizas y Legítima, no: todo el procesado es local y ningún documento sale de tu equipo. La Agenda y el Control Horario sí funcionan en la nube porque son herramientas compartidas por todo el despacho, alojadas en la Unión Europea y bajo RGPD.

¿Cómo instalo los programas?

Con Signatus Hub, el instalador de la suite (disponible muy pronto): desde él se instalan, se abren y se actualizan todos los programas. La Agenda y el Control Horario, además, funcionan directamente desde el navegador, sin instalar nada.

¿El Control Horario vale ante una inspección de trabajo?

Está diseñado exactamente para eso: la hora la pone el servidor, los fichajes no se pueden alterar ni borrar, las correcciones dejan rastro aprobado, y la conservación de 4 años con copias verificadas va incluida.